현재 사포(Sapo) 베트남 주식회사의 SAPO기술 솔루션은 베트남 내 소매 및 전자상거래 분야의 인기 있는 도구이다. 기술적 이점과 Make in Vietnam 소프트웨어 개발 경험으로 SAPO는 기업인들에게 포괄적인 다채널 솔루션을 제공할 뿐만 아니라 지속 새로운 기술 솔루션 연구 및 개발을 선도하며 SAPO의 위치를 확립하고 있다.

다채널 관리‧판매 플랫폼으로서 SAPO는 각 판매점과 소매업체들이 가게나 웹사이트, 페이스북 팬페이지, 전자상거래 판매 계정 등 다양한 채널을 통해 상품을 팔 수 있도록 도와준다. 이와 더불어 SAPO를 통해 판매자들은 상품, 주문에 대한 정보를 하나의 시스템에서 다 관리할 수 있다.

소매업체나 판매점을 관리하는 SAPO의 고객들에 따르면 SAPO를 알기 전에 그들은 종이나 엑셀로만 판매를 관리했으며 시간이 많이 걸리고 인력이 필요하며 정확도가 높지 않았다. 그러나 SAPO를 사용한 후 이러한 어려움을 극복할 수 있었다.

“정말 편리합니다. 먼저 저희는 온라인과 오프라인 판매를 다 하고 있는데 SAPO의 창고 관리 작업이 정말 쉽습니다. 고객이 상품을 구매한 후 창고에 남아 있는 상품 수량이 자동적으로 업데이트됩니다. 고객이 온라인으로 구매할 경우에는 저는 인터넷에 연결되는 장비만 있으면 매출과 직원의 활동을 관리할 수 있습니다”.

“SAPO를 사용한 후부터 저희 라이브 방송을 통해 온라인 판매 작업이 더욱 편리해졌습니다. 저희 SNS 계정들에 달린 모든 댓글과 메시지를 SAPO에서 볼 수 있습니다. 특히 라이브 방송 중에 고객들이 정해진 주문에 따라 댓글을 남기면 이 소프트웨어가 자동적으로 주문을 만들고 고객에게 메시지를 보낼 것입니다”.