급속한 사회적 디지털화와 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파 등으로 금융권 정보기술(IT) 인력이 크게 늘어난 것으로 조사됐다. 금융정보화추진협의회(이하 협의회)의 조사 결과를 통해서다.

7일 협의회가 발간한 '2020년도 금융정보화 추진 현황'에 따르면 지난해 말 기준 국내 150개 주요 금융사 및 기관의 IT 분야 인력 수는 1만265명으로 전년 대비 약 3.9% 증가한 것으로 나타났다. 

이번 결과는 협의회가 국내 시중 은행 17곳과 인터넷전문은행 2곳 등 은행기업과 보험사 41곳, 신용카드사 8곳 등 금융기업, 금융투자업체 82곳 등 총 130여개 금융사 및 기관을 대상으로 조사했다.

전체 임직원 수는 전년대비 1.3% 감소한 것으로 집계됐다. 정보보호 인력은 IT 분야중 가장 많은 증원이 생긴 직종이다. 이 분야 인력은 총 927명으로 전년대비 5.8% 늘었다. 지난 2013년 이후 꾸준히 증가세를 보이고 있다.

근무 형태는 '절 반' 이상의 인력이 아웃소싱 형태를 보이는 것으로 조사됐다. 조사 대상 금융사 전체 IT 인력 가운데 아웃소싱 인력 비중은 약 57.8%를 차지했다. 전년(58.1%) 대비 0.3% 축소된 결과다.

아웃소싱 형태가 가장 많은 업종은 신용카드사가 71.6%로 가장 높았으며 보험사(66.5%)와 금융투자업(55.6%), 은행(48.1%) 등 순이었다. 주로 결제 시스템 개발 등의 업무를 외부업체에 위탁하는 것으로 파악됐다.

관련 예산은 정체 또는 감소중인 것으로 나타났다. 지난해 금융기관의 IT 예산은 6조9761억원으로 전년 대비 2.7% 감소했다. 일부 은행이 최근 1~2년 새 차세대 시스템 구축을 완료한데 따른 것으로 풀이된다.

디지털 금융 실적은 지속적으로 증가하고 있는 것으로 분석됐다. 지난해 국내은행과 우체국금융의 모바일뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹 이용건수는 일평균 1378만건으로 전년대비 13.2% 증가했다. 이용금액은 58조8011억원으로 약 20.7% 증가했다.

반면 인테넷뱅킹과 모바일뱅킹 등 디지털 거래가 증가하면서 자동화기기(CD/ATM) 설치대수는 11만7623대로 전년보다 1.5% 감소했다. CD/ATM 이용 건수와 금액도 134만9000건에 7300억원 규모로 전년대비 각 19.5%와 10.9%씩 감소했다. 

차승민 기자 smcha@nvp.co.kr