[뉴스비전e 김호성 기자]  국내 최대 멀티플렉스 극장업체인 CJ CGV가 온라인 접속량 폭주로 8시간 가까이 인터넷 예매ㆍ환불 서비스에 장애를 겪었다.
    

28일 CGV에 따르면 추석 연휴 셋째 날인 이날 정오께부터 오후 7시50분까지 약 8시간 동안 CGV 인터넷 홈페이지와 스마트폰 애플리케이션에 접속이 원활하지 않았다.
   

 이 때문에 영화 관람을 위해 인터넷으로 예매하려고 하거나 예상치 못한 사정으로 예매를 취소하려는 고객들이 장시간 큰 불편을 겪었다.  
    

CGV는 서버증설 작업을 진행하는 동시에 현장에서 티켓판매기와 창구를 완전히 가동했으나, 인터넷과 현장에서 고객들의 항의와 불만의목소리가 거셌다.