베트남 VinFast, DHL과 협력해 유럽 예비 부품 물류 시스템 최적화

베트남 자동차 제조업체 VinFast는 3월 31일 독일 본사의 글로벌 물류 기업 DHL과 협력하여 유럽 지역 예비 부품 물류 관리 시스템을 전면적으로 최적화한다고 발표했다. 이번 협력은 서비스 속도와 품질을 한층 강화해 소비자 만족도를 높이기 위한 전략의 일환이다.

이번 협약에 따라 DHL은 네덜란드 보른(Born) 지역의 홀툼(Holtum) 공장에서 VinFast의 모든 유럽 모델에 대한 예비 부품을 보관하고, 수입 절차에서부터 포장, 배송, 최종 인도에 이르기까지 전 과정을 책임지게 된다. 특히 긴급한 상황에서는 부품을 24시간 이내에 공급할 수 있는 시스템도 마련된다.

VinFast 유럽법인의 CEO 레티추좡은 “이번 협업은 많은 자동차 제조사들이 겪고 있는 예비 부품 지연으로 인한 수리 시간 증가 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 할 것”이라며 “VinFast의 예비 부품 공급망을 더욱 효율적으로 구축함으로써 고객에게 탁월한 서비스 경험을 제공할 수 있을 것”이라고 강조했다.

또한 이번 파트너십은 VinFast의 향후 시장 확장 전략에도 부합하는 것으로 평가된다. 양사는 유럽 내 다른 전략적 거점을 탐색 중이며, 새로운 시장의 수요를 충족하기 위한 방안들을 모색하고 있다.

홀툼의 주요 배송 센터 외에도, DHL은 체코에 위치한 창고에 VinFast VF6 및 VF8 모델의 배터리와 부품을 저장하고 있다. 이를 통해 프랑스, 독일, 네덜란드 등 주요 국가의 VinFast 딜러들에게 언제든지 부품을 신속하게 공급할 수 있도록 준비되어 있다.

VinFast와 DHL의 이번 협력은 유럽 내 고객 서비스 향상은 물론, VinFast의 브랜드 경쟁력 강화에도 큰 동력이 될 전망이다.

차승민 기자 smcha@nvp.co.kr